سياسة الأسترجاع
يتم قبول ارجاع القطع "الجديدة تمامًا" في عبوتها الأصلية المغلفة لمدة تصل إلى 15 يومًا بعد شحن الطلب. عندما تتلقى طلبك، يرجى فتح الشحنة على الفور والتأكد من صحة جميع الأجزاء (ليس فقط التاكد من رقم القطعة الموجود على المغلف بل يجب فحص المحتويات أيضًا لاكتشاف أي نقصان أو أخطاء محتملة من قبل الشركة المصنعة) ، حيث لا يمكننا قبول أي مرتجعات بعد فترة 15 يومًا بغض النظر عن الخطأ. كما أن سوبر فاست لا يقدم أي ضمان على أي قطع يتم بيعها، لذلك يجب تقديم جميع مطالبات الضمان مباشرة إلى الشركة المصنعة للقطعة و التي تخضع لموافقة الشركة المصنعة.
و ننوه انه لا يمكن إرجاع القطع التالية:
• أي جزء تم استخدامه أو تركيبه أو مناولته أو تعبئته أو شحنه بشكل غير صحيح
• المنتجات المطلوبة أو المصنوعة خصيصاً للزبون
• العجلات أو الإطارات بعد تركيبها ان لم يشوبهن خلل او عيب
• تكلفة الشحن و / أو تكلفة إعادة الشحن
تعليمات الإرجاع
قبل إعادة شحن الطلب إلينا ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: superfast@superfastshop.com وشرح سبب رغبتك في إرجاع المنتج. يرجى إضافة رقم الطلب / الفاتورة إلى سطر موضوع البريد الإلكتروني. يتوجب على الزبائن تلقي رسالة الموافقة و عنوان الارجاع قبل شحن القطع مرة اخرى.
سياسة استرداد المدفوعات
بمجرد استلام القطع المرجعة وفحصها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا القطع الذي تم إرجاعها، و سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد مدفوعاتك أو رفضه. عند الموافقة عليه سيتم ابلاغ البنك مباشرة بايداع المبلغ المسترد في بطاقة الائتمان الخاصة بك أو بطريقة الدفع الأصلية ، وقد تختلف فترة وصول الايداع من بنك لآخر حسب ماهو متبع لدى بنك الزبون.
ملاحظات هامة للاسترداد:
• رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.
• إذا تضمن طلبك أي "عرض خاص" أو "قطع مجانية" ، فيجب أيضًا إرجاعها أو قد يتم خصم القيمة من المبلغ المسترد.